KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

THE DOGGED DETAILS

Orderbekräftelse

Bekräftelsen på din order skickas omgående till den e-postadress du har uppgett. Bekräftelsen är också ditt kvitto med ditt ordernummer som du behöver om du ska spåra en försändelse, göra en retur eller kontakta vår kundservice.

 

Leveranstid

Varorna skickas oftast första vardagen efter beställning. Fraktbolagets leveranstid tillkommer.

 

Vem kan handla av oss? 

Du måste ha en leveransadress i Sverige och ha fyllt 18 år eller fått ett godkännande av din målsman. 

 

Ångerrätt

Som konsument har du 30 dagar på dig att ångra ditt köp från mottagandet. Du ska hantera varan så lite som möjligt och den ska skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. 

 

Reklamationer

Om en vara är defekt kan den reklameras utan kostnad. 

 

Retur

Skicka in returen på billigast möjliga sätt i ett bra ytteremballage. Bifoga alltid kvitto eller annat köpbevis och skriv varför du skickar tillbaka varan. 

Frakt

Raw for Paw skickar det smaskiga hundgodiset med hjälp av Postnords tjänster och bjuder på frakten oavsett antal förpackningar.

 

Priser

Alla priser som anges är inklusive mervärdesskatt (moms). 

 

Återbetalning

Vid reklamationer eller ångrat köp återbetalar vi dig inom 14 efter att varan kommit till oss. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto.

 

Betalning

Hos oss kan du betala med Visa, Mastercard, Diners och American Express. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden (på Visa och Mastercard finns koden på baksidan av kortet, på American Expresskort hittar du koden på framsidan).

 

För att säkerställa säkerheten när du handlar med kort hos oss skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder att informationen skickas via en säker förbindelse som gör att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter och de hanteras på ett mycket säkert sätt.

 

Personuppgifter

Genom att du godkänner köpet samtycker du till att dina uppgifter sparas för att kunna behandla din order och genomföra köpet, möjliggöra uppdatering av din orderstatus, underlätta vid kommande köp, samt för utskick av erbjudanden från Raw For Paw och dess samarbetspartners. Raw For Paw ansvarar för att de personuppgifter som lämnas i samband med köp hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen. Du kan när du vill återkalla ditt samtycke att få erbjudanden, ta del av/ändra/begära radering av sparade uppgifter. 

 

Cookies

Raw For Paw använder cookies för att för att möjliggöra handel och förbättra vår kundservice. En cookie är en textfil som sparas ner på din dator. Det går bra att titta sig omkring här utan cookies men ska du handla måste du ha cookies då vi använder oss av dessa för att hantera innehållet i din varukorg. Cookies används också för statistik och chattfunktionen.

Tvist

Blir det en tvist följer. Raw For Paw svensk lag och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Mer information hittar du på EU's gemensamma tvistlösningssida. Klicka här för att komma till den. 

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • Vit Pinterest Ikon

Maila oss | Ring oss

©2017 by Raw for Paw. Proudly created with Wix.com